ICT Tegniese Bestuurder

Oorsig

ICT Tegniese Bestuurder word in Pretoria gesoek om diensbedrywighede, produksietoepassings, infrastruktuur en diensbesk-funksies te lei op salarisvlak 11.

Vereistes

• Minimum vereistes: Aansoekers moet 'n Graad 12-sertifikaat en 'n Nasionale Diploma (NQF Vlak 6) in Rekenaarwetenskap, Inligtingstelsels, Inligtingstegnologie, Sagteware-ingenieurswese of 'n tersaaklike ekwivalente kwalifikasisie hê. 'n Erkende ICT-bedryfs- en tegniese diensbestuurs-professionele sertifisering soos ITIL®, COBIT®, PMP®, PRINCE2®, Microsoft Azure, AWS, Oracle, Cisco, VMware, Red Hat, CISSP®, CCSP®, ISO 27001, ISO 22301, of ekwivalent.
• Ten minste drie (3) jaar junior bestuurservaring in 'n multi-werf of hoë-beskikbaarheid IT-bedryfsomgewing.
• Werksverwante kennis: Infrastruktuur- of platformondersteuning. Diensbestuur.
• Voorval- en probleembestuur.
• Verandering- en vrystellingsbeheer.
• Ondersteuning van regering, gereguleerde, grondregister-, finansiële, rekordbestuurs- of ander missiekritieke dienste.
• ICT-bedryfs- en diensbestuursbeginsels, insluitend voorval-, versoek-, probleem-, verandering-, vrystellings-, konfigurasie-, beskikbaarheids-, kapasiteits-, kontinuïteits-, diensvlak- en kennisbestuur.
• ICT-bewind, interne beheer, risikobestuur, ouditbewyse en rekordbestuur.
• Ondernemingsinfrastruktuurkonsepte wat netwerke, bedieners, virtualisasie, berging, databasisse, middleware, wolk-/hibriede dienste, monitering en outomatisering dek.
• Stelselontwikkeling en operasionele aanvaarding dwarsdeur die stelsellewensiklus, insluitend toetsing, ontplooiing, terugrol en vroeë lewensiklusondersteuning.
• Kubersekuriteitsbedrywighede, identiteits- en toegangsbeheer, kwesbaarheids- en pleisterbestuur, boekstawing, rugsteun, herstel en voorvaleskalering.
• Verskaffer-, kontrak-, lisensie-, bates- en finansiële bestuur binne die openbare-sektor beheeromgewing.
• Toepaslike openbare-dienswetgewing, beleide en bewindsvereistes, insluitend die PFMA, openbare verwervingsvoorskrifte, inligtingsbeskerming, rekordbestuur, en beroepsgesondheids- en veiligheidsvereistes.
• Die Akteregistrasie-sakemgewingsomgewing, eDRS, kern-Akte-stelsels en nasionale registerdiensafhanklikhede, of die vermoë om hierdie kennis vinnig te bekom.
• Werksverwante vaardighede: Besigheidskontinuïteit/rampherstel.
• Operasionele risiko en bestuursverslaggewing.
• Operasionele leierskap, prioritisering en bevel tydens diensonderbreking.
• Analitiese denke, stelseldenke, worteloorsakanalise en risikogebaseerde besluitneming.
• Diensprestasiemeting, dashboarding, trendontleding en bewysgebaseerde verslaggewing.
• Belanghebbendebetrokkenheid, fasilitering, onderhandeling, konflikoplossing en uitvoerende kommunikasie.
• Projek-, program-, verandering-, vrystellings- en verskafferkoördinering.
• Beleid, standaard, SOP, runbook en tegniese verslag skryf.
• Mensebestuur, afrigting, prestasiebestuur en multidissiplinêre spanleierskap.
• Finansiële, kontrak- en verwweringsight binne gedelegeerde gesag.
• Hoë vlakke van integriteit, oordeel, aanspreeklikheid en aandag tot detail.
• Bereidwilligheid om te reis en om aan beplande argitektuurontledings of produksiegereedheidsaktiwiteite deel te neem wanneer vereis.
• Geldige bestuurderslisensie aangesien reis 'n inherente vereiste van die pos is.

Pligte

• Bestuur ICT-diensbedrywighede en operasionele bevel.
• Lei daaglikse bedrywighede vir produksietoepassings, databasisse, infrastruktuur, netwerke, gasheer, eindgebruikersondersteuning en diensbesk-koppelvlakke binne die pos se mandaat.
• Stig 'n geïntegreerde operasionele ritme wat diensgesondheidkontroles, diens of skof-oorgawes waar toepaslik, gebeurtenismonitering, daaglikse uitsonderings, weeklikse diensontledings en maandelikse bestuursverslaggewing dek.
• Koördineer reaksie op groot voorvalle en hoë-impakonderbrekings, verseer tydige besigheidskommunikasie, uitvoerende eskalering, tegniese herstel en gedokumenteerde na-voorval-ontleding.
• Verseker dat voorvalle, diensversoeke en operasionele uitsonderings aangeteken, geprioritiseer, toegewys, opgelos en gesluit word teen goedgekeurde diensdoelwitte en eskaleringspaaie.
• Handhaaf duidelike operasionele eienaarskap, ondersteuningsmodelle, kontakmatrikse en runbooks vir alle kritieke dienste.
• Verseker diensbeskikbaarheid, prestasie, kapasiteit en tegniese veerkragtigheid.
• Monitor end-tot-end beskikbaarheid en prestasie van kritieke dienste en identifiseer tendense, beperkings, enkelingspunte van mislukking en opkomende risiko's voordat hulle dienslewering beïnvloed.
• Bestuur kapasiteits- en aanvraagbeplanning vir berekening, berging, databasisse, middleware, konnektiwiteit en ander operasionele platforms, in lyn met besigheidsgroei en digitale transformasie-padkaarte.
• Koördineer preventiewe instandhouding, pleistering, opgraderings, gesondheidkontroles en lewensiklus-ingrypings deur goedgekeurde instandhoudingsvensters en veranderingbeheer.
• Handhaaf akkurate basislyninligting oor ondersteunde omgewings, afhanklikhede, konfigurasies, waarborge, lisensies en tegniese veroudering.
• Dryf regstellende planne vir verouderde, nie-ondersteunde of onstabiele tegnologie en eskaleer belegging- of verwweringsbesluite met bewysgebaseerde motivering.
• Bestuur voorval-, probleem-, versoek- en deurlopende diensverbeteringspraktyke.
• Implementeer geskikte IT-diensbestuurspraktyke vir voorval-, versoek-, probleem-, kennis- en diensvlakbestuur, in lyn met goedgekeurde departementele beleid en standaarde.
• Lei worteloorsakanalise vir herhalende en ernstige voorvalle; wys korrektiewe en preventiewe aksies toe; volg implementering; en verifieer volgehoue beheerdoeltreffendheid.
• Handhaaf 'n geprioritiseerde deurlopende verbeteringsregister gebaseer op diensdata, ouditbevindings, gebruikerterugvoer, risiko-assessering en tegnologiëtendense.
• Ontwikkel diensdashboards wat beskikbaarheid, reaksievermoë, agterstand, herhalende voorvalle, herstelprestasie, gebruikerimpak-tendense en verbeteringsaksies toon.
• Bevorder proaktiewe ondersteuning, hersirkulasie van kennis, outomatisering, standaardisering en meetbare vermindering van vermijgbare voorvalle.
• Beheer verandering, vrystelling, ontplooiing en konfigurasie dwarsdeur produksieomgewings.
• Koördineer die end-tot-end operasionele vrstellings- en ontplooiingsproses, insluitend gereedheidsassessering, skedulering, goedkeurings, toetsbewyse, implementering, validering, teruguit-planne en vroeë lewensiklusondersteuning.
• Verseker dat produksieveranderings gemagtig, van ontwikkelingsaktiwiteite geskei, naspeurbaar en ondersteun deur volledige tegniese, sekuriteits-, besigheids- en operasionele dokumentasie is.
• Koördineer bou-, toets-, stap- en produksieomgewingspanne en verseker dat vrystellingsaanvaardingskriteria en besigheidsgetekening voor ontplooiing verkry word.
• Handhaaf konfigurasie- en vrstellingsrekords voldoende om ouditeerbaarheid, probleemoplossing, diensherstel en bate-aanspreeklikheid te ondersteun.
• Hersien verandering-uitkomste, mislukte verandering en noodverandering en verseker dat lesse in versterkte beheer omskep word.
• Ooorsien dienskontinuïteit, rugsteun, herstel, sekuriteitsbedrywighede en operasionele risiko.
• Koördineer operasionele implementering van ICT-sekuriteitsvereistes, insluitend toegangsbeheer, kwesbaarheidregstelling, sekuriteitspleistering, bevoorregde toegangoorsig, logmonitering en voorvaleskalering, in samewerking met aangewese sekuriteitsfunksies.
• Verseker dat rugsteunskedules, hersteltoetsing, rampsherstelplanne, herstelprosedures en kontinuïteitsafhanklikhede huidig, getoets, gedokumenteer en in lyn met goedgekeurde hersteldoelwitte is.
• Handhaaf en monitor 'n ICT operasionele risikoregister, beheeraksieplanne en behandelingsmaat reëls vir dienste binne die pos se omvang.
• Verseker dat operasionele data, stelsels en infrastruktuur beskerm word vir vertroulikheid, integriteit, beskikbaarheid, egtheid en aanspreeklikheid.
• Eskaleer wesenlike risiko's, beheerfoute en nie-nakoming onverwyld en volg korrektiewe en preventiewe aksies tot geverifieerde sluiting.

Hoe om aan te sollisiteer

Office of the Chief Registrar of Deeds at 600 Lillian Ngoyi Street, Berea Park, Pretoria, 0002. Candidates are also encouraged to apply by using this link http://deedsportal.deeds.gov.za (Please separate Application Form for each post) before the closing date as no late applications will be considered

Navrae: Mr. L Tshivhase Tel No: (012) 338 7123 / Mr R Saila Tel No: (012) 338 7170

Notas

EE Targets: African, Coloured, Indian and White Males, and African, Coloured, Indian and White Females, and Persons with Disabilities.